Tras el estudio de la situación y a través de las herramientas de software, los científicos aseguraron haber solucionado el problema.La directora del proyecto, Suzanne Dodd, publicó un comunicado en el que expresaba que el siguiente paso será hacer "una lectura completa de la memoria de la sonda y miraremos todo lo que ha estado haciendo, esto nos ayudará a diagnosticar el problema que causó la telemetría en primer lugar".
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